Venha participar do webinar em português sobre dois softwares da SolarWinds: o Dameware Remote Support para acesso remoto e o Web Help Desk para gestão de chamados de suporte. Será uma apresentação ao vivo sobre as características dos softwares. Você vai aprender como as ferramentas funcionam e poderá tirar suas dúvidas com o engenheiro da nossa equipe.
Características do Dameware Remote Support :
- Gerencie e administre máquinas com sistema operativo Windows, Linux e OS X de maneira remota.
- Exporte informações detalhadas de computadores Windows para criar relatórios de inventário
- Gerencie o Active Directory
, usuários e grupos, arquivos e diretórios, impressoras e muito mais - Inicie, pare e reinicie os serviços do Windows
Características do Web Help Desk:
- Agilize o processo de resolução de chamados de suporte
- Inclua formulários totalmente personalizáveis que são fáceis de mudar para combinar com seus fluxos de trabalho de suporte de TI
- Gerencie e acompanhe o ciclo de vida completo de ativos de hardware e software
- Licenciamento é por usuário - sem custos adicionais para o usuário final logins ou geridos os ativos de TI
Quando: Terça-feira, 4 de dezembro às 14h00 de Brasília
Duração: 45 minutos
