cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Highlighted

Vertretung von Usern (Web Help Desk Software)

Guten Tag,

zwei User wollen sich im Urlaubsfall, etc. gegenseitig vertreten. D.h. die Tickets der jeweils anderen Person einsehen. Ist dies Möglich?

Besten Dank

0 Kudos
1 Reply
Highlighted

Re: Vertretung von Usern (Web Help Desk Software)

Gegenseitiges Einsehen ist kein Problem, man könnte auch über Workflows einen Automatismus einbauen.

noch ein Tipp: das Forum ist eher Englischsprachig, daher werden Fragen auf deutsch tendenziell weniger beantwortet.

Schöne Grüße aus Ansbach

0 Kudos