ご購入後の対応について

Version 14

    弊社製品をご購入いただくと、

    ソーラーウインズ(SolarWinds)カスタマーポータルでのユーザープロファイル作成について

    という件名のメールがご登録されたアドレス宛てに送信されます。

    (件名は変更される場合があります)

    本文には、SWID(お客様番号)とカスタマーポータルにてお客様情報の登録を完了するためのURL

    記載されています。このリンクをクリックし、ご登録を完了の上、ライセンスを取得してください。

    URLは、メール発行より168時間の有効期間となります。ご登録はなるべく早くご対応ください。

    ※本メールが受信できない場合は、貴社メールサーバーご担当者様にご確認ください。

     

    その他、参考ドキュメントのリンクを記します。

    カスタマーポータル

     ご購入後のカスタマーポータルへのご登録手順

     「新規プロファイルのアクティブ方法」URLの有効期限が切れた

     既存SWIDへのメールアドレスの追加登録

     SWID登録情報の更新・変更手続き (AIUフォーム)

     ログインパスワードを紛失した

    ライセンスアクティベーション

     NPM v12.0.1などに同梱されるOrion 2016.2以降をご利用の場合:

     WEBコンソールによるライセンスのアクティベーション手順(オンライン)

     WEBコンソールによるライセンスのアクティベーション手順(オフライン)

     Orion 2016.1以前の製品やKiwi等、Orion以外の製品をご利用の場合:

     ライセンスのアクティベーション手順(オンライン)

     ライセンスのアクティベーション手順(オフライン)